Herroepingsrecht
Bij de aankoop van producten heeft de consument de mogelijkheid de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende 14 dagen. Deze bedenktermijn gaat in op de dag na ontvangst van het product door de consument of een vooraf door de consument aangewezen en aan de ondernemer bekend gemaakte vertegenwoordiger.
Tijdens de bedenktijd zal de consument zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. Hij zal het product slechts in die mate uitpakken voor zover dat nodig is om te kunnen beoordelen of hij het product wenst te behouden. Die sieraden mogen niet gedragen worden. Indien hij van zijn herroepingsrecht gebruik maakt, zal hij het product met alle geleverde toebehoren en - indien redelijkerwijze mogelijk - in de originele staat en verpakking aan de ondernemer retourneren, conform de door de ondernemer verstrekte redelijke en duidelijke instructies.
Wanneer de consument gebruik wenst te maken van zijn herroepingsrecht is hij verplicht dit binnen 14 dagen, na ontvangst van het product, kenbaar te maken aan de ondernemer. Het kenbaar maken dient de consument te doen door middel van het sturen van een e-mail naar missbrincos@gmail.com. Nadat de consument kenbaar heeft gemaakt gebruik te willen maken van zijn herroepingsrecht dient de klant het product binnen 14 dagen retour te sturen. De verzendkosten van retourneren zijn voor eigen rekening.
De consument dient te bewijzen dat de geleverde zaken tijdig zijn teruggestuurd, bijvoorbeeld door middel van een bewijs van verzending. Indien de klant na afloop van de in lid 2 en 3 genoemde termijnen niet kenbaar heeft gemaakt gebruik te willen maken van zijn herroepingsrecht resp. het product niet aan de ondernemer heeft teruggezonden, is de koop een feit.
Garantie
Miss Brincos Handmade Jewelry biedt 3 maanden garantie. Onze handgemaakte sieraden dienen met zorg te worden behandeld. Indien blijkt dat dit niet gebeurd is, vervalt de garantie. Indien een sieraad onder de garantie valt, zal Miss Brincos Handmade Jewelry zorgdragen voor reparatie van het sieraad danwel vervanging van het sieraad.
In een aantal situaties is de garantie niet van toepassing:
- Schade door slijtage en veelvuldig gebruik; onze oorbellen hebben door de keuze voor bepaalde materialen en doordat ze handgemaakt zijn niet een eeuwig leven
- Verkleuring van het sieraad door een hoge zuurgraad van de huid
- Vlekken of verkleuringen van het sieraad door water, zon, parfum, cosmetische producten en verzorgingsmiddelen, zeep e.d. of andere chemische middelen
- Gebroken onderdelen door onjuist gebruik (bijvoorbeeld een ketting die kapot is getrokken)
Onze ervaring is dat de handgemaakte sieraden met normaal dagelijks gebruik lang mee kunnen gaan. Ga dus niet zwemmen of slapen met de sieraden en zorg dat er geen make-up en andere middelen op de sieraden komen.
Onze sieraden zijn met liefde gemaakt, behandel ze ook zo <3